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【装修】报了价客户不回复怎么办? |
【zhuangxiu】2022-7-30发表: 报了价客户不回复怎么办? 经销商在终端销售产品时,经常会遇到一种情况,客户看好了产品,也表现出了极强的购买欲望,问东问西,还将产品的参数性能,空间应用案例等都了解得详详细细,还极力的向销售申请最低的价格等,本来以为客 报了价客户不回复怎么办?1、判断客户看产品的真实意图有些客户进门并非是真的要购买产品,而是为了询价,对于已经选好的品牌和产品做个对比,看看是否真的物有所值,在接待这类客户时,并非一点希望也没有,可以了解客户能接受的底价,并将服务做到极致,这样在两者或是多者之间选择时,也能为自己的品牌更好的加分。 2、清楚谁才具备话语权瓷砖是装修中的大件,一般来购买产品时,都会是两个或是以上的人一起来选择,在挑选的过程中,大家七嘴八舌,各有喜好,有时候也不知道要听谁的好,对于销售人员来说,这个时候就需要耐心服务,仔细讲解,但在解说的过程中,要尽量弄明白谁才更具备话语权,这样才好在后期的营销中弄清主次。 5、要时刻站在客户的角度想问题客户进门了,不要一味的说产品价格及花色等,以自我为中心的导演着整个销售的过程,实际上,有时候无声胜有声,时刻站在消费者的立场想问题,让他们多说多发问,了解他们的真实需求,这样才去做有针对性的报价,特别是可以根据客户的需求做一些定制化的产品,增加与消费者的粘性和互动。 (【zhuangxiu】更新:2022/7/30 4:09:25)
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